Прием обращений граждан

Написать обращение в мэрию Череповца

Сроки рассмотрения обращений

Сроки рассмотрения обращений граждан устанавливаются в соответствии с действующим законодательством.

Сроки рассмотрения обращений граждан, поступивших в мэрию города, в органы мэрии или должностным лицам, могут быть установлены в тексте резолюции руководителя, но не должны превышать 30 календарных дней.

Сроки рассмотрения обращений граждан исчисляются в календарных днях с даты их регистрации в секторе по личным обращениям граждан, приемных заместителей мэра города и руководителей органов мэрии в соответствии с резолюцией руководителя.

Обращения граждан, требующие немедленного реагирования и принятия решения, регистрируются с пометкой «срочно» и рассматриваются безотлагательно.

В случае если последний день рассмотрения обращения приходится на выходной или праздничный день, срок исполнения переносится на рабочий день, предшествующий нерабочему дню.

Допускается продление срока рассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней, с обязательным письменным уведомлением.

Сектор по личным обращениям граждан

Прием граждан, письменных и телефонных обращений в мэрии Череповца ведется ежедневно по адресу: пр. Строителей, 2, каб. 115, 118.

57−10−97

Добрякова Галина Васильевна
заведующий сектором по личным обращениям граждан

57−64−71